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Domande frequenti

Queste sono le domande più frequenti dei nostri utenti. Se non incontri la tua risposta inviaci un email a: info@breadandtech.com

DOV’E IL MIO ORDINE?

Nel momento del tuo acquisto ti invieremo una conferma dell’ordine. Abbiamo calcolato dei tempi di spedizione di 10-15 giorni lavorativi.

Nel momento della consegna nel caso che il corriere non trovasse il destinatario nel luogo indicato, il pacchetto sarà lasciato nell’ufficio postale più vicino un massimo di 10 giorni e sarà obbligo del destinatario ritirarlo in questo intervallo di tempo nel corrispondente ufficio postale. Nel caso che il destinatario non lo ritirasse in questi 10 giorni, il pacchetto ritornerà al mittente. Le eventuali spese per un seconda spedizione non saranno a carico di BREAD&TECH, bensì a carico del destinatario.

Nel caso avessi qualsiasi dubbio sulla tua spedizione puoi inviarci una email a clienti@breadandtech.com e nel più breve tempo possibile ti informeremo sulla stato della tua spedizione.

QUAL’È IL PREZZO DELLA SPEDIZIONE?

Spediamo in tutta Italia con Poste Italiane. La spedizione ha un costo di 3,50€ in tutta Italia. Per acquisti superiori i 70€ la spedizione è gratuita. In alcuni periodi dell'anno di saldi, la spedizione può essere gratuita.

QUAL’ È IL PROTOCOLLO PER LE SPEDIZIONI E LA CONSEGNA DURANTE L’EMERGENZA COVID?

BREAD&TECH continuerà regolarmente con la consegna a domicilio e seguendo il protocollo sulla sicurezza delle poste italiane. In alcuni periodi possono esserci eventuali ritardi nella consegna a causa di questa emergenza.

I PRODOTTI HANNO IL MARCHIO CE?

Tutti i prodotti sono stati testati dal nostro team e hanno il marchio di garanzia CE.

COME DEVO PROCEDERE NEL CASO CHE IL MIO ORDINE MI ARRIVASSE DANNEGGIATO?

In questo caso potrai farci un reclamo, dimostrando con foto e video che la merce è arrivata danneggiata o non corrispondente all’ ordine realizzato o con parti mancanti. Ti chiediamo di iniziare il reso, contattandoci nei primi 7 giorni dall’acquisto, all’indirizzo:

clienti@breadandtech.com

Ti rinvieremo un nuovo prodotto senza che tu debba rispedirci il prodotto.

COME DEVO RESTITUIRE IL PRODOTTO ?

Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per restituire il prodotto. Ti chiediamo di iniziare il reso, contattandoci nei primi 7 giorni dall’acquisto, all’indirizzo:

clienti@breadandtech.com

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inutilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.

Se il reso viene accettato, ti invieremo un’etichetta per la spedizione di ritorno, nonché le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli inviati a noi senza prima richiedere un reso non saranno accettati.

Successivamente il cliente provvederà a spedire a sue spese il prodotto e BREAD&TECH che provvederà al rimborso.

Politica della spedizioni

Spediamo in tutta Italia con Poste Italiane. La spedizione ha un costo di 3,50€ in tutta Italia. Per acquisti superiori i 70€ la spedizione è gratuita. In alcuni periodi dell'anno di saldi, la spedizione può essere gratuita.

Abbiamo calcolato dei tempi di spedizione di 10-15 giorni lavorativi.

Nel caso che il corriere non trovasse il destinatario nel luogo indicato, il pacchetto sarà lasciato nell’ufficio postale più vicino un massimo di 10 giorni e sarà obbligo del destinatario ritirarlo in questo intervallo di tempo nel corrispondente ufficio postale. Nel caso che il destinatario non lo ritirasse in questi 10 giorni, il pacchetto ritornerà al mittente. Le eventuali spese per un seconda spedizione non saranno a carico di BREAD&TECH, bensì a carico del destinatario.

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono allegate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.

Politica dei rimborsi

Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per restituire il prodotto. Ti chiediamo di iniziare il reso, contattandoci nei primi 7 giorni dall’acquisto, all’indirizzo:

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Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inutilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.

Se il reso viene accettato, ti invieremo un’etichetta per la spedizione di ritorno, nonché le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli inviati a noi senza prima richiedere un reso non saranno accettati.

Successivamente il cliente provvederà a spedire a sue spese il prodotto e BREAD&TECH che provvederà al rimborso.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso all’indirizzo:

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Inoltre BREAD&TECH effettuerà il rimborso, rispedirà o accetterà il reso per uno dei seguenti casi:

RITARDO CONSEGNA:

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– non esiste nessuna informazione circa il numero di tracciamento
– il cliente invia il reclamo entro il ventesimo giorno dalla data della conferma della ricezione dell’ordine da parte di BREAD&TECH

Non si applica se la spedizione è stata impedita o ritardata in tutto o in parte a causa di forza maggiore come una situazione epidemica, situazione internazionale, sciopero, guerra, terremoto, alluvione, virus, tempesta, forte nevicata.

ORDINE DANNEGGIATO O IMPERFETTO

Il cliente potrà fare un reclamo, dimostrando con foto e video che la merce è arrivata difettosa, non corrispondente all’ ordine realizzato o con parti mancanti. Ti chiediamo di iniziare il reso, contattandoci nei primi 7 giorni dall’acquisto, all’indirizzo:

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Contattaci

Contattaci inviando una email a:

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Per informazioni relative la spedizione od il reso dell’ ordine:

clienti@breadandtech.com
SU DI NOI
Chi siamo

SHOP.BREAD&TECH è il concept store di BREAD&TECH (www.breadandtech.com), un sito web la cui missione é informarti sugli ultimi progetti tecnologici innovativi che hanno un impatto positivo sulla società e sulle ultime tendenze tech attraverso le sezioni smart home, tecnologia indossabile, robot giocattoli. In questo concept store il nostro team internazionale vuole proporti oggetti di ultima tendenza e dal design unico nell’ambito della tecnologia.

Tutti i ricavati verrano investiti per la diffusione di progetti tecnologici innovativi che hanno un impatto positivo sulla società in BREAD&TECH.

Tutti i prodotti sono stati testati e hanno il marchio di garanzia CE.

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Sede principale: Padova- Italia

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SEZIONE 14 – INDENNIZZO
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SEZIONE 15 – VISIBILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini di servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte non applicabile sarà considerata recisa da questi Termini di Servizio, tale determinazione non pregiudica la validità e l’applicabilità di altre disposizioni rimanenti.

SEZIONE 16 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenute prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti.
I presenti Termini di servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolti dall’utente o da noi. È possibile interrompere questi Termini di servizio in qualsiasi momento avvisandoci che non si desidera più utilizzare i nostri Servizi o quando si smette di utilizzare il nostro sito.
Se a nostro insindacabile giudizio fallisci, o sospettiamo di non aver rispettato, qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di servizio, possiamo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e / o di conseguenza può negare l’accesso ai nostri Servizi (o parte di essi).

SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO
La nostra incapacità di esercitare o far valere qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio e le eventuali politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e la comprensione tra voi e noi e regolano il vostro uso del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedenti o contemporanei , sia orale che scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).
Eventuali ambiguità nell’interpretazione di questi Termini di servizio non devono essere interpretate contro la parte redattrice.

SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali forniamo i Servizi dell’utente saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.

SEZIONE 19 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI DI SERVIZIO
È possibile rivedere la versione più aggiornata dei Termini e condizioni in qualsiasi momento in questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito Web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito Web per eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al nostro sito Web o al Servizio in seguito alla pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Domande sui Termini di servizio devono essere inviate a noi a info@breadandtech.com
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COME USIAMO I TUOI DATI

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Raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali solo laddove abbiamo una base legale per farlo. In qualità di titolare del trattamento dei dati, la base legale per la raccolta e l’uso dei dati personali varia a seconda delle modalità e delle finalità per le quali li abbiamo raccolti.

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Marketing e comunicazione

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente necessario utilizzarli per un altro motivo e tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se desideriamo utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e spiegheremo la base legale che ci consente di farlo. Possiamo trattare i dati personali senza il tuo consenso, in conformità con le regole di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserveremo i tuoi dati personali per un periodo non superiore a quello necessario per lo scopo per cui sono stati forniti e per adempiere i nostri obblighi legali. Ulteriori dettagli sui periodi per i quali conserviamo i dati sono disponibili su richiesta.

PREFERENZE DI MARKETING, PUBBLICITÀ E COOKIE

Marketing: le tue preferenze

Possiamo inviarti comunicazioni di marketing e offerte promozionali:

se ti sei registrato a una promozione o a un evento, e non hai rifiutato esplicitamente quel marketing (in base alle tue preferenze, come spiegato di seguito);

via email se ti sei registrato per ricevere newsletter via email;

se ci hai fornito i tuoi dati quando hai partecipato a un concorso e hai acconsentito a ricevere tale marketing (in base alle tue preferenze, come spiegato di seguito).

Possiamo utilizzare i tuoi Dati anagrafici, di contatto, tecnici, transazionali, di utilizzo, dati del profilo e di marketing e comunicazione per formulare un’opinione su ciò che pensiamo che potrebbe piacerti o su ciò che potrebbe interessarti e per inviarti i dettagli dei prodotti e offerte che potrebbero essere rilevanti per te.

Ti chiederemo le tue preferenze in relazione alla ricezione di comunicazioni di marketing via email, posta, SMS e altri canali di comunicazione.

Per quanto riguarda le comunicazioni di marketing di terze parti, otterremo il tuo consenso esplicito per l’accettazione prima di condividere i tuoi dati personali con terze parti per finalità di marketing.

Avrai sempre il pieno controllo delle tue preferenze di marketing. Se non desideri più ricevere informazioni di marketing da noi (o da terze parti, se applicabile) in qualsiasi momento: puoi annullare l’iscrizione o ‘rifiutare esplicitamente’ utilizzando il pulsante di annullamento dell’iscrizione e seguendo il collegamento incluso nel piè di pagina di qualsiasi email di marketing; o

Elaboreremo tutte le richieste di rifiuto esplicito il prima possibile, ma ti preghiamo di notare che, a causa della natura dei nostri sistemi e server IT, potrebbero essere necessari alcuni giorni per implementare qualsiasi richiesta di rifiuto esplicito.

Cookie

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Il nostro utilizzo di strumenti di analisi e di pubblicità mirata

Utilizziamo una vasta gamma di strumenti analitici e pubblicitari mirati per visualizzare contenuti Web pertinenti sul nostro sito Web e le pubblicità online su altri siti Web (come descritto sopra), fornire contenuti pertinenti all’utente nelle comunicazioni di marketing (ove applicabile) e misurare l’efficacia della pubblicità fornita. Ad esempio, usiamo strumenti come Google Analytics per analizzare i dati ricavati dalle pubblicità su internet di Google e/o dati di terze parti (come età, stato civile, avvenimento, sesso e interessi) per stabilire e migliorare le nostre campagne di marketing, le strategie di marketing e i contenuti del nostro sito Web. Potremmo inoltre utilizzare strumenti forniti da terze parti, come Facebook, Content Square, e Bing per eseguire attività simili, utilizzando i Dati di contatto, tecnici, di utilizzo e di profilo.

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I tuoi diritti

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richiedere la correzione o cancellazione dei tuoi dati personali

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Se hai dubbi o reclami riguardo al modo in cui trattiamo i tuoi dati, invia un’email direttamente a info@breadandtech.com.

COME CONTATTARCI

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